Concierge Navío
Cuéntanos qué necesitas.
Concierge es el punto de orientación humana dentro de Navío. No es un formulario automático: es el paso previo para entender qué tipo de acompañamiento necesitas.
- Escuchar la situación.
- Identificar el tipo de necesidad.
- Orientar hacia un programa o servicio.
- Explicar alcances.
- Dar seguimiento.
- Ayudar con registros y reservas.