Metodología SEER
Cómo trabajamos: un método, no una opinión.
SEER ordena el trabajo desde la comprensión de la situación hasta la transferencia de la operación al equipo. Cada etapa produce algo aplicable.
Las cuatro etapas
Comprender, diseñar, implementar y medir.
1
Comprender
Diagnóstico de la operación, mapeo de la situación y definición de prioridades.
2
Diseñar
Procesos, roles, controles, documentos e indicadores necesarios.
3
Implementar
Piloto, preparación de personas y acompañamiento de la adopción.
4
Medir y transferir
Revisión de incidencias, corrección, medición y entrega al equipo.
Implementación y acompañamiento
Convertir una recomendación en una práctica que la empresa pueda sostener.
Diseñar una solución.
Crear documentos.
Preparar personas.
Ejecutar un piloto.
Acompañar la adopción.
Revisar incidencias.
Corregir.
Medir.
Transferir la operación al equipo.
Estándares internos
Navío desarrolla una metodología propia y estándares internos de formación, evaluación y competencia para asegurar la calidad de sus intervenciones.